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Nous nous réjouissons de votre demande et de votre collaboration.
Où nous trouver
Nous sommes là pour vous aider !
FAQs
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et nos processus.
Qui peut commander chez vous en tant que client grossiste ?
Nos offres de vente en gros s’adressent exclusivement aux clients professionnels, tels que les magasins de tissus, les écoles de couture, les ateliers ou les vendeurs en ligne. Une preuve d’activité professionnelle est nécessaire.
Comment s'enregistrer comme client grossiste ?
Veuillez vous inscrire via notre formulaire sur le site web. Après vérification de vos données (y compris la preuve de votre activité professionnelle), votre accès au commerce de gros sera activé.
Quels sont les produits que vous proposez en gros ?
Nous proposons un grand choix de :
- patrons de couture des marques Vogue-Patterns, Butterick, McCalls et KnowMe.
- Papier à patrons de haute qualité en rouleau.
- CottonJet – le tissu pour l’imprimante à jet d’encre.
- Tout le programme de Vlieselinie.
En tant que commerçant, comment puis-je proposer les patrons à mes clients ?
Nous proposons différentes possibilités. Selon la taille du magasin, nous proposons des systèmes de stockage ou la vente par correspondance.
Puis-je vendre les patrons en ligne ?
Oui, nous vous offrons toutes les possibilités et l’aide nécessaires pour vendre nos patrons dans votre boutique en ligne. Demandez-nous – nous vous ferons une offre adaptée à vos besoins.
Quels sont les rabais ou les prix échelonnés que vous proposez ?
Nos conditions de vente en gros incluent des réductions intéressantes. Nous vous enverrons volontiers un aperçu sur demande.
Quand et comment contacter Cremer KG ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au jeudi de 9h00 à 17h30 et le vendredi jusqu’à 16h00. Nous faisons une pause déjeuner de 12h30 à 13h00.
Vous pouvez nous joindre 24h/24 par e-mail à l’adresse service@spimo.com.
Veuillez noter que nos heures d’ouverture peuvent varier les jours fériés.
Comment commander ?
Par téléphone au : +49 2251 961206
Par courriel à : Kundenservice@cremer-kg.de
Par fax au : +49 2251 961208
Via notre boutique en ligne : www.schnittmuster-online.de
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Non, chez nous, le SERVICE est une priorité. C’est pourquoi nous traitons également les petites commandes sans frais supplémentaires.
Comment s'effectue l'envoi ?
Nous expédions par la Deutsche Post, par DHL ou par le service de colis GLS. Les livraisons sur palettes sont effectuées par un transporteur.
Quels sont les frais de livraison ?
Ceux-ci dépendent bien sûr du poids de l’envoi. Nous nous efforçons toujours de trouver le mode d’expédition le plus avantageux pour votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Si l’article est en stock et que la commande nous parvient avant 14h00, la livraison a généralement lieu le jour même.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l’Europe. Pour les livraisons en dehors de l’Allemagne, les frais d’expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays.
Proposez-vous des supports marketing aux distributeurs ?
Oui ! Sur demande, nous mettons à votre disposition des images de produits, des descriptions et des affiches pour la promotion des ventes.
Comment se déroule le paiement ?
Pour les clients grossistes, nous proposons le paiement sur facture (après vérification de la solvabilité), le prélèvement automatique, le paiement anticipé ou PayPal. Nous vous communiquerons les conditions de paiement exactes après enregistrement.
Où puis-je trouver vos conditions générales de vente et vos conditions de retour pour les commerçants ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir nos conditions générales de vente pour les clients professionnels et des informations sur le droit de retour directement après votre inscription.
Quelles sont les données de l'entreprise Cremer GmbH & Co KG ?
Adresse : Franz-Sester-Straße 14 – 53879 Euskirchen – Allemagne
Registre du commerce : HRA 5469 / Tribunal d’enregistrement : Bonn
Numéro fiscal : 209/5743 0160
Numéro EORI : DE 123 047 758
Comment donner un feedback ?
Nous sommes toujours heureux de recevoir des réactions. N’hésitez pas à nous écrire à service@spimo.com ou à nous appeler.
Nous sommes personnellement disponibles pour vous et vos idées.
